通過剛剛發布的《中國安防行業“十二五”發展規劃》裏提出的目标,産業規模的總産值達到5000億,面對如(rú)此廣闊的安防市(shì)場(chǎng)，安防企業該如(rú)何占領市(shì)場(chǎng)？正所謂“得客戶者，得市(shì)場(chǎng)”，這(zhè)已是不少企業的共識。因此，同其他行業一(yī)樣，安防企業必須要高度重視(shì)高價值客戶以及具有高價值潛力的客戶。那麽，安防企業怎樣處理(lǐ)好(hǎo)(hǎo)客戶管理(lǐ)關(guān)系呢(ne)?

　　了(le)解需求，結合實際

　　正所謂知己知彼，百戰百勝，對症才能(néng)下(xià)藥。因此門禁機安防企業要不斷去了(le)解客戶的需求，同時(shí)結合實際情況，為(wèi)客戶提供所需産品，方案和服務(wù)。現(xiàn)在整個(gè)杭州門禁機安防行業前景廣闊，充滿機遇和挑戰，對每個(gè)安防企業而言，整個(gè)市(shì)場(chǎng)的客戶資源就(jiù)是一(yī)個(gè)等待開發的藍海。如(rú)何找到新(xīn)的客戶，維護好(hǎo)(hǎo)現(xiàn)有的客戶，對企業來(lái)說(shuō)，是一(yī)個(gè)挑戰。

　　打造品牌，“征服”客戶

　　在現(xiàn)代産業中，品牌經營早已深入人(rén)心，品牌效應不可忽視(shì)，杭州考勤機品牌成為(wèi)企業吸引客戶的主要籌碼，象征着客戶的尊崇地位，也(yě)是企業産品與服務(wù)的重要附加值。

　　品牌的認同可以提高客戶的忠誠度、降低(dī)客戶的叛離率，但(dàn)企業還必須從客戶利益的角度出發，充分(fēn)運用戰略和策略等各種手段來(lái)解決這(zhè)個(gè)問題。一(yī)方面可以通過品牌，更容易與客戶建立溝通關(guān)系，并慢(màn)慢(màn)與之始終保持深度溝通，還有一(yī)方面，就(jiù)是保證客戶得到與消費機企業品牌相匹配的服務(wù)質量，并幫助實現(xiàn)杭州消費機客戶的利益最大化(huà)。

　　塑造企業文化(huà)，赢得客戶

　　在企業經營的過程中，企業文化(huà)往往很容易被忽視(shì)。但(dàn)是在市(shì)場(chǎng)競争來(lái)說(shuō)，文化(huà)競争才是最高層次的競争，企業文化(huà)的競争往往能(néng)給企業帶來(lái)意想不到的市(shì)場(chǎng)效果。對于企業來(lái)說(shuō)，加深文化(huà)内涵，進行文化(huà)競争，首先要形成統一(yī)的标志、品牌、服裝、企業精神和管理(lǐ)理(lǐ)念；其次是企業的服務(wù)個(gè)性服務(wù)。安防市(shì)場(chǎng)上(shàng)，單純的杭州巡更機的産品并不能(néng)讓客戶滿意，提供良好(hǎo)(hǎo)的服務(wù)才是王道，通過服務(wù)能(néng)使客戶感覺到企業員(yuán)工的熱情、專業、敬業精神、人(rén)文關(guān)懷等等；最後在企業經營裏加深文化(huà)的内涵，在與客戶的交流中，逐步滲透杭州水控機企業的經營理(lǐ)念、價值觀等。

　　結束語

　　在國家利好(hǎo)(hǎo)政策下(xià)，安防行業的門禁管理(lǐ)系統将得到更好(hǎo)(hǎo)的發展。由此帶來(lái)的安防商(shāng)機也(yě)展現(xiàn)在安防企業面前，想要安防市(shì)場(chǎng)分(fēn)得一(yī)杯羹，保質保量,獲得客戶才是制勝的關(guān)鍵。